Pour rester en accord avec le mode de vie des sociétaires actuels, Groupama s’inscrit désormais dans une stratégie de digitalisation. amaguiz (Se rendre sur le profil Amaguiz-conseil) met un point d'honneur à se charger de tout dossier d'accident dans les plus brefs délais. Plusieurs centaines de spécialistes sont tous les jours à l’écoute des sociétaires, pour leur assurer un soutien efficace. Filiale du groupe Groupama, Amaguiz se base sur un fonctionnement numérique. La confiance, des tarifs concurrentiels et l’écoute sont les éléments clés de sa réussite.
Chez Amaguiz, les exigences des adhérents sont une priorité. Lorsqu’un adhérent transmet un message, l'assureur lui répond dans les deux jours. Pour se montrer parfaitement claire au sujet de ses formules, la société est partenaire du site lecomparateurassurance.com, qui confronte et évalue les prestations de différents assureurs françaises. L'efficacité de ses services a valu à Amaguiz de nombreuses reconnaissances, dont le Trophée d’Argent de adhérent en 2012.
Si un sinistre arrive, les démarches s'avèrent basiques et Amaguiz s'occupe ensuite de l'intégralité du reste de la procédure. Au moindre doute, les professionnels de la compagnie vous donnent des informations. On peut organiser un rendez-vous ou utiliser la messagerie instantanée. Divers clients aident à l’élaboration des documents émis par la compagnie d'assurances pour vérifier qu’ils soient tout à fait accessibles. Les indemnisations,, les tarifs, etc. : chez Amaguiz, tout devient évident.
Les sociétaires d'aujourd'hui apprécient particulièrement la souscription 100% numérique. Amaguiz a confirmé il y a trois ans sa position à l’avant-garde du monde de l’assurance, en imaginant la première publicité interactive. En appuyant simplement sur leur télécommande, les téléspectateurs étaient renvoyés sur un mini-site internet pour y découvrir la toute dernière offre de la société. En matière de services connectés, Amaguiz est considérée comme une référence dans le monde de l'assurance.
